Cara Refund Tiket Kereta Api Terbaru, Uang Bisa Kembali 100 Persen Kalau Anda Alami Hal Ini

- Menunjukkan bukti identitas asli pemilik tiket dan menyerahkan fotokopi bukti identitas asli pemilik tiket.

- Dalam hal tiket yang dibatalkan lebih dari satu penumpang namun dengan kode booking yang sama maka fotokopi bukti identitas dan atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang dimaksud.

- Pengembalian bea langsung tunai.

2. Calon penumpang yang tidak memiliki sertifikat vaksin, anak2 dibawah 6 tahun tanpa pendamping dapat dilakukan pembatalan

- Dapat dilakukan di loket stasiun atau contact center 121 wa 08111 2111 121, paling lambat h+3.-

- Uang lembali penuh 100 %.

- Pengembalian bea atas pembatalan di loket stasiun langsung tunai dan di contact center 121 wa 08111 2111 121 skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan

Selain itu, bagi calon penumpang suhu badan di atas 37,3 derajat celcius pada saat proses boarding dapat dilakukan pembatalan sebagai berikut.

- Hanya dapat dilakukan di loket stasiun.

- Pembatalan dilakukan mulai 3 jam sebelum keberangkatan kereta api dan paling lambat sebelum keberangkatan kereta api.

- Pengembalian bea langsung tunai kembali penuh 100%.

3. Cancel rejected penumpang reaktif / positif dengan pendamping dapat dilakukan pembatalan

- Khusus untuk penumpang reaktif / positif, tiket dapat dibatalkan maksimal 10 (sepuluh) orang dewasa dalam satu kode booking beserta infant di dalam kode booking tersebut.

- Dapat dilakukan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dan loket stasiun, paling lambat h+7.

- Uang kembali penuh 100 %.

- Pengembalian bea atas pembatalan di loket stasiun langsung tunai dan di contact center 121 wa 08111 2111 121 dengan skema transfer 1x24 jam dari tanggal proses pembatalan.

Nah itulah beberapa cara refund tiket kereta api terbaru.

Baca Juga: Bisa Dipakai Kapan Saja, ini Cara Rawat Inap Tanpa Rujukan Gratis dengan BPJS, Berikut Syaratnya

 

PROMOTED CONTENT