Ketiga, penyebab masalah ini juga bisa ditimbulkan karena terdapat cookie dan cache yang menumpuk di browser.
Cookie dan cache merupakan data yang disimpan browser saat Anda berselancar pada situs web.
Tumpukan cookie dan cache kadang menyebabkan bug saat mengakses situs web tertentu, misal WhatsApp Web.
Oleh karena itu, saat terjadi masalah tidak bisa membuka WhatsApp Web, cobalah untuk menghapus cookie dan cache di browser.
Caranya juga bisa berbeda-beda di tiap browser.
Bila di Chrome, menghapus cookie dan cache bisa dilakukan dengan klik menu “Settings” dan pilih opsi “Privacy and Security”.
Selanjutnya, klik “Clear Browsing Data” dan centang kolom menu “Cookies dan Cache”.
Terakhir, klik opsi “Clear Data”.
Cara memperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka adalah jangan gunakan VPN.
Sebab, WhatsApp tidak didesain untuk dapat dijalankan pada koneksi internet dengan server jaringan pribadi (VPN).
Saat VPN di desktop aktif, mungkin Anda bakal mengalami kendala untuk membuka WhatsApp Web lantaran terdeteksi sebagai pengguna yang tidak sah.
Oleh karena itu, cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka dalam konteks ini bisa dengan menonaktifkan VPN di desktop.
Bila di desktop berbasis MacOS, caranya bisa dengan mengakses menu “System Preferences”.
Lalu, pilih opsi “Network” dan cari koneksi VPN yang tengah digunakan.
Terakhir, silakan pilih opsi “Disconnect” untuk menonaktifkan koneksi VPN tersebut.
Meski jarang, kadang tidak bisa koneksi ke web whatsapp atau whatsapp desktop bisa terjadi karena koneksi sinyal internet laptop terganggu.
Coba, cek apakah koneksi ke web juga mengalami masalah.
Bila ya, permasalahannya ada di koneksi internet di laptop. Segera perbaiki atau ganti hingga koneksi internetnya normal kembali.
Itulah informasi seputar cara memperbaiki whatsapp yang tak bisa dibuka, serta cara mengatasinya, semoga bermanfaat.
Artikel telah ditayangkan di gridhits dengan judul, Begini Cara Memperbaiki WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka, Cek HP-nya
Source | : | gridhits |
Penulis | : | Marcel Mariana |
Editor | : | Raka |
KOMENTAR